77vn cam kết môi trường cá cược minh bạch, công bằng và được quản lý bởi điều khoản rõ ràng
Điều 1 Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của 77vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
- Hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.
77vn có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên hoặc cung cấp thông tin sai lệch, 77vn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và khóa tài khoản không cần thông báo trước.
Điều 2 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 77vn. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Thông tin đăng ký
Khi tạo tài khoản tại 77vn, bạn phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý các yêu cầu tài chính.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 77vn khuyến cáo người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 77vn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị chung.
77vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến cáo bảo mật trên.
Điều 3 Nạp Tiền & Rút Tiền
Tất cả giao dịch tại 77vn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 77vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Nạp tiền
- Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.
- 77vn không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Các khoản phí nếu có là do phía ngân hàng hoặc ví điện tử áp dụng.
Rút tiền
- Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
- Lệnh rút được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tối đa 24 giờ.
- Tài khoản nhận tiền phải đứng tên người dùng đã đăng ký. 77vn có quyền từ chối lệnh rút nếu thông tin không khớp.
- Người dùng cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút lần đầu.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút. Xem chi tiết tại Giao dịch tài chính.
77vn hỗ trợ đầy đủ phương thức thanh toán nội địa Việt Nam, nhanh chóng và an toàn
Điều 4 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
77vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Tất cả các chương trình ưu đãi đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng, được công bố đầy đủ tại trang Voucher.
Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người dùng đáp ứng đủ điều kiện đăng ký và sử dụng.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
- Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Bội số vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình.
- 77vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.
- Các chương trình khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
Thưởng chào mừng
Thưởng nạp đầu tại 77vn áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên sau khi hoàn thành xác minh tài khoản. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện vòng cược của từng ưu đãi trên trang Voucher trước khi kích hoạt.
Điều 5 Quy Tắc Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược tại 77vn phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại game và môn thể thao. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.
- Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy trừ trường hợp trận đấu/sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cung cấp.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 77vn có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
- Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao được cấp phép. Kết quả phát sóng truyền hình không được dùng làm căn cứ giải quyết tranh chấp.
- Đối với Live Casino, kết quả được xác định dựa trên hình ảnh và dữ liệu từ hệ thống phát sóng trực tiếp của nhà cung cấp. Lỗi kết nối mạng phía người dùng không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của cược.
- 77vn có quyền đặt hạn mức cược tối đa cho từng loại game, từng sự kiện tùy theo điều kiện rủi ro.
Điều 6 Hành Vi Bị Cấm
Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 77vn nghiêm cấm các hành vi sau:
- Gian lận và lừa đảo: Bao gồm sử dụng thông tin giả mạo, thẻ ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu cá nhân, hoặc thực hiện giao dịch bằng tiền từ nguồn phi pháp.
- Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
- Sử dụng phần mềm tự động: Bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào giả lập hành vi người dùng đều bị nghiêm cấm.
- Rửa tiền: Sử dụng 77vn như một phương tiện chuyển đổi hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Quấy rối cộng đồng: Gửi nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử trong các kênh tương tác của 77vn.
- Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách quy định.
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
77vn duy trì môi trường cá cược lành mạnh thông qua hệ thống giám sát và quy định chặt chẽ
Điều 7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
77vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 77vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh.
Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm
77vn cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể, 77vn không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 77vn (thiên tai, sự cố hạ tầng internet, tấn công mạng).
- Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
- Thay đổi tỷ lệ kèo hợp lệ được thực hiện trước khi lệnh cược được xác nhận.
Trách nhiệm tối đa của 77vn trong mọi trường hợp tranh chấp không vượt quá tổng số tiền cược của người dùng trong giao dịch liên quan.
Điều 9 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 77vn. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.
77vn cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Điều 10 Thay Đổi Điều Khoản
77vn có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp theo yêu cầu pháp lý.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Điều 11 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện của 77vn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:
- Email: support@77vn.ws
- Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website
- Trung tâm trợ giúp: Xem tại đây
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của 77vn sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài nội bộ của 77vn trước khi tham chiếu đến bất kỳ cơ quan tài phán nào.